Moderation und Krisenintervention

Krisen sind - sowohl für Einzelne als auch für Gruppen und Teams - Möglichkeiten zu wachsen und sich weiter zu entwickeln. Wenn Arbeitsgruppen in eine Krise geraten, z.B. weil Konflikte aufgetaucht sind und Kränkungen stattgefunden haben, bietet Krisenintervention durch eine neutrale Person von außen einen erfolgversprechenden Ausweg. Je nach Situation kann diese neutrale Person durch Moderation oder durch Gesprächsführung mit einzelnen Schritten der Mediation die Beteiligten beim Finden von konstruktiven Lösungen unterstützen.